Garantia y Devoluciones

Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía oficial LIVIQ por fallas de fábrica o funcionamiento.

Si tu producto presenta un defecto dentro de los primeros 30 días, nos encargamos del proceso completo, concerniente al cambio o devolución.

Para compras online, contás con 10 días corridos desde la entrega del producto para solicitar una devolución por arrepentimiento.

El producto debe estar en excelentes condiciones, sin uso, sin signos de desgaste ni olores, con su embalaje original y todos sus accesorios incluidos.

Para iniciar una devolución, escribínos a:

📧 [email protected]
💬 WhatsApp: +54 9 11 5585-7290

Tenés 10 días corridos desde la recepción para solicitar un cambio.

El producto debe estar en el mismo estado en que fue entregado: sin uso, sin manchas, sin pelos, sin olores ni faltantes, incluyendo todos los accesorios originales.

• 🔁 Cambios por error de elección o arrepentimiento → el cliente abona el costo del envío.
• ⚡ Cambios por fallas de fábrica → LIVIQ cubre el costo logístico (envío y reenvío).
• 🧩 Todos los accesorios incluidos deben devolverse completos y en perfecto estado.

• 🚫 Productos con signos de uso o desgaste.
• 🚫 Productos sin accesorios completos o con embalaje faltante.
• 🚫 Productos con manchas, olores o suciedad.
• 🚫 Solicitudes realizadas después de los 10 días corridos.
• 🚫Estan prohibidas las compras por transferencia a menores de edad, en caso de hacerlas igualmente Voltra no se responsabiliza por las perdidas ocasionadas.